Chính sách bảo mật dữ liệu người dùng tại fr4

fr4 coi trọng quyền riêng tư của từng người dùng. Chính sách này giải thích rõ loại dữ liệu chúng tôi thu thập, mục đích sử dụng, cách bảo vệ và quyền kiểm soát thông tin cá nhân của bạn trên nền tảng.

Bảo mật SSL Không bán dữ liệu Quyền xóa dữ liệu Cập nhật 2024
Tạo tài khoản Xem FAQ
Mã hóa SSL toàn phần · Không chia sẻ dữ liệu trái phép · Xác thực hai lớp 2FA · Quyền truy cập & xóa dữ liệu · Cookies minh bạch · Thông tin thanh toán VND được mã hóa · Hỗ trợ bảo mật 24/7 ·

Dữ liệu chúng tôi thu thập từ người dùng

Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ trên nền tảng fr4, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để vận hành và cải thiện dịch vụ. Các thông tin này được chia thành nhiều nhóm khác nhau tùy mục đích sử dụng.

Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin xác minh danh tính (KYC) như ảnh CCCD/CMND hoặc hộ chiếu. Đây là thông tin bắt buộc để tạo và xác thực tài khoản người dùng theo quy định.

Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, ngôn ngữ hệ thống và dữ liệu phiên truy cập. Các thông tin này giúp fr4 tối ưu trải nghiệm và phát hiện truy cập bất thường.

Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay) và lịch sử giao dịch VND. Chúng tôi không lưu trữ mã OTP hay mật khẩu ngân hàng của bạn dưới bất kỳ hình thức nào.

Dữ liệu sử dụng: Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian hoạt động và hành vi điều hướng trên nền tảng. Dữ liệu này được sử dụng để cá nhân hóa trải nghiệm và phát hiện hoạt động gian lận.

Người dùng Hà Nội kiểm tra thông tin tài khoản và bảo mật trực tuyến

Mục đích và cách chúng tôi sử dụng dữ liệu

fr4 chỉ sử dụng dữ liệu người dùng cho các mục đích hợp pháp, minh bạch và phù hợp với lý do thu thập ban đầu. Chúng tôi cam kết không sử dụng thông tin cá nhân của bạn ngoài phạm vi đã công bố trong chính sách này.

Dữ liệu được dùng để: xác minh danh tính và tuổi tác theo quy định; xử lý nạp/rút tiền an toàn; phát hiện và ngăn chặn gian lận; cá nhân hóa giao diện và đề xuất nội dung phù hợp; gửi thông báo về giao dịch, khuyến mãi và cập nhật chính sách.

Trong một số trường hợp, fr4 có thể sử dụng dữ liệu tổng hợp (đã ẩn danh) để phân tích xu hướng sử dụng và cải thiện chất lượng dịch vụ. Dữ liệu tổng hợp này không thể truy ngược về cá nhân cụ thể và không được coi là thông tin cá nhân nhận dạng.

Chúng tôi có thể liên hệ với bạn qua email hoặc thông báo trong ứng dụng về các thay đổi quan trọng liên quan đến tài khoản, chính sách bảo mật hoặc điều khoản dịch vụ. Bạn có thể tùy chỉnh tùy chọn nhận thông báo trong phần cài đặt tài khoản.

Cookies và công nghệ theo dõi

fr4 sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn của bạn và phân tích hành vi sử dụng nhằm cải thiện nền tảng. Cookies là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn và không chứa thông tin nhận dạng cá nhân trực tiếp.

Có ba loại cookies chính được sử dụng: cookies cần thiết (duy trì phiên đăng nhập và bảo mật), cookies hiệu suất (đo lường tốc độ và lỗi trang) và cookies phân tích (theo dõi hành vi điều hướng tổng hợp). Cookies quảng cáo bên thứ ba không được sử dụng trực tiếp để theo dõi cá nhân.

Bạn có thể kiểm soát hoặc xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookies cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng quan trọng của nền tảng fr4. Chúng tôi khuyến nghị giữ nguyên cài đặt mặc định để đảm bảo trải nghiệm tốt nhất.

Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu

Toàn bộ dữ liệu người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với mã hóa AES-256, đường truyền SSL/TLS và kiểm soát truy cập nghiêm ngặt theo phân quyền vai trò. fr4 thực hiện sao lưu dữ liệu định kỳ và kiểm tra bảo mật hệ thống thường xuyên để đảm bảo tính toàn vẹn của thông tin.

fr4 không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp hạn chế, dữ liệu có thể được chia sẻ với: đối tác xử lý thanh toán để thực hiện giao dịch, nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính (KYC), hoặc cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản.

Thời gian lưu trữ dữ liệu thông thường là trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và tối đa 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm đáp ứng nghĩa vụ pháp lý và giải quyết tranh chấp tiềm năng. Sau khoảng thời gian này, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa an toàn.

Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân

Người dùng fr4 có đầy đủ các quyền cơ bản đối với dữ liệu cá nhân của mình. Chúng tôi cam kết tôn trọng và tạo điều kiện để bạn thực thi những quyền này một cách thuận tiện.

Để thực thi bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. fr4 sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Thay đổi chính sách và cách liên hệ

fr4 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp luật hoặc cải tiến bảo mật. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng.

Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, fr4 sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trong nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được xem là bạn chấp nhận chính sách mới.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ bảo mật và hỗ trợ của fr4 qua địa chỉ email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi nghiêm túc mọi vấn đề liên quan đến quyền riêng tư của bạn.

Tin tưởng vào fr4 và bắt đầu trải nghiệm an toàn

Dữ liệu của bạn được bảo vệ nghiêm ngặt. Tham gia fr4 ngay hôm nay để trải nghiệm nền tảng giải trí trực tuyến uy tín, minh bạch dành cho người dùng Việt Nam.

Đăng ký ngay Đăng nhập Đọc FAQ